【公式】march(マーチ) | 医療機関の“成果に責任を持つ”オンライン診療・集患オペレーションSaaS

今いる保険患者が
自費を選ぶようになる

オンライン診療をフックに、保険患者を
自費・継続診療に転換し、成果が出るまで伴走します。

内科・AGA・1年

+390万円/年

婦人科・ピル・1年

+187万円/年

初期費用の回収

最短3ヶ月

かんたん30秒。入力は「診療科」と「月間患者数」だけ。

保険患者は来る。でも、 自費にはつながっていない

導入して終わり、ではありません 自費が継続 する状態まで設計します

  1. 導線設計

    患者が自分から
    自費診療を選ぶ
    導線を、
    ゼロから設計します

    患者にあった 自費診療プラン をおすすめ 患者にあった 自費診療プラン をおすすめ

    院長が患者に直接勧めることなく、院内にPOPを設置するだけでLINEへ誘導し、問診から決済・配送まで患者自身で完結できる導線を構築します。

  2. 伴走支援

    分析・改善を重ね、
    成果向上を支援します。

    • 毎月の転換率
    • 継続率
    • 年間の自費収益
    提案

    毎月の転換率・継続率・年間の自費収益を分析し、成果につながる改善施策を専属の担当が提案します。

導入して終わりではなく、
成果が出るまで伴走します。

院長は、 診察に集中 するだけ。

集患・案内・継続フォローはmarchが自動化。院長は、目の前の診察に集中できます。

が自動構築
  1. marchが導線を設計

    診療科と患者層に合わせて、marchが自費への導線を設計します。

  2. 患者が自分で完結

    予約・問診・診察・決済・処方まで、患者がLINEで完了します。

  3. 患者に合わせて自動配信

    CRMが一人ひとりの状況に合わせたメッセージを配信し、継続・再来につなげます。

院長は診察に
集中できます

集患・案内・継続フォローはmarchが自動化。院長は目の前の診察に集中できます。

資料ダウンロード

marchを使った
患者さん側の診察の流れ

STEP 01

流入・友だち登録

STEP 02

LINEから診察予約

STEP 03

オンライン診療

STEP 04

商品の配送

流入・友だち登録のイメージ
LINEから診察予約のイメージ
オンライン診療のイメージ
商品配送のイメージ

HPなどから流入後、LINEで友だち登録。アプリDLが不要で、患者さんが「次に何をすればよいか」迷わない導線を設計できます。

LINEから診察予約が可能です。診察予約が完了したら、設定した事前問診が患者さんに配信され、回答が可能です。

予約日当日になったら、LINEからビデオ通話で診察を行います。問診やファイルの共有なども全てLINEからかんたんに行うことが可能です。

決済確認後、商品などの発送を行い、患者さんの元へ商品をお届けします。

「今いる患者数」から、 収益はこう積み上がる

月間の保険患者のうち数人が毎月自費を選択し、その継続分が毎月積み上がります。積み上がった「1年後の自費収益(累計)」がこちらです。

資料ダウンロード

自分と同じクリニックの事例 で、 確かめる。

診療科・患者規模・導入前の自費状況で絞り込み、院長のクリニックと近い事例をすぐに見つけられます。

絞り込み

新橋睡眠・内科クリニック

睡眠時無呼吸症の専門医が選んだmarch。CPAP診療を“通わせずに”続ける、LINE完結型オンライ

  • LINE活用
  • リピーター獲得
  • 業務効率化
  • 運用改善

モイストクリニック

約10アクションの業務を約4アクションへ。LINE相談から診療・CRMまでをmarchで一元管理

  • CRM
  • LINE活用
  • リピーター獲得
  • 業務効率化
  • 運用改善

佐井泌尿器科・皮フ科クリニック

診療が“5分”に短縮。チャット活用で診療がもっとスムーズに

  • 業務効率化
  • 運用改善

プチサプ

予約から配送まで一気通貫。marchで無理なくオンライン診療を開始

  • リピーター獲得

日本オンラインドクターズ

定期購入率50%、売上60%UP。march導入で実現した“医師主導”のオンライン診療

  • 売上アップ
  • 業務効率化
  • 運用改善

ON-CLINIC

予約から決済まで一括管理。業務効率アップと患者満足度に貢献

  • リピーター獲得
  • 売上アップ
  • 業務効率化

ONLINE WHITENING

医科の導入実績が豊富で歯科でも安心してオンライン診療拡大 導入5ヶ月でオンライン診療件数が最大6倍に

  • 予約数アップ

THE DENTAL OFFICE 志木駅前院

一貫したシステムの導入で院内の工数削減。LINEベースで既存患者様にアプローチ可能に

  • 運用改善

わかさクリニック

導入から2ヶ月でオンライン診察件数が昨年のピーク期の3倍に

  • 予約数アップ
  • 業務効率化
導入事例一覧へ

導入前の疑問に、お答えします。

導入にあたって、必要な準備は何ですか?

marchはクラウドサービスのため、インターネット環境とPCまたはタブレットがあればすぐに利用を開始できます。特別なソフトウェアやハードウェアの購入は不要です。

marchの導入によって、具体的にどのような売上向上が期待できますか?

marchの導入により、LINEを活用したマーケティングによるリピート率向上、オンライン診療の導入による診察数増加、EC機能や定期購入による顧客単価向上が期待できます。実際に、導入2ヶ月で前年ピーク時の売上が3倍に増加した事例もあります。

既存の予約システムからmarchへの移行は簡単ですか?

初期設定の代行やデータ移行についてもご相談いただけます。専任のカスタマーサクセスがサポートし、スムーズな移行を支援します。

セキュリティは大丈夫ですか?

3省2ガイドライン(「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン第5.1版」および「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン(第1版)」)に準拠して開発しており、セキュリティ対策は万全です。

費用はいくらですか?

医療機関様のニーズをヒアリングさせていただき、プランをご提案しております。詳しくはお問合せください。

LINEを使っていない患者も利用できますか?
はい、WEB予約も可能です。LINEアプリをお持ちでない初診の方の場合、専用のWEBサイトから初診予約が可能です。
電話や窓口での予約も承っております。
電子カルテとの連携はできますか?

はい、ORCA、CLIUS(ORCA内蔵の電子カルテ)との連携が可能です。必要に応じて連携可能ですので、詳細を弊社担当よりヒアリングの上、対応可否を判断させていただきます。

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